Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care rohub.co.uk și aplicația mobilă Ro Hub (denumite împreună “noi”, “platforma”) colectează, utilizează și protejează informațiile utilizatorilor. 

1. Colectarea Datelor

Colectăm următoarele informații personale de la utilizatori:

• Nume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Informații despre dispozitiv (exclusiv pentru funcționalități tehnice și securitate)
• Adresa IP și date analitice privind utilizarea platformei
• Preferințe și setări ale utilizatorului

Aceste date sunt colectate exclusiv pentru utilizarea pe site și în aplicația mobilă Ro Hub.

2. Utilizarea Datelor

Informațiile colectate sunt utilizate pentru:

• Crearea și administrarea conturilor utilizatorilor
• Oferirea serviciilor disponibile pe site și în aplicație
• Comunicări relevante cu utilizatorii, inclusiv notificări importante
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin personalizare
• Asigurarea securității și prevenirea fraudelor
• Analiza și monitorizarea utilizării platformei pentru optimizare
• Respectarea obligațiilor legale și reglementare

3. Procesarea Plăților

Plățile efectuate pe rohub.co.uk și prin Ro Hub sunt procesate prin Stripe, un procesator de plăți securizat. Noi nu stocăm și nu avem acces la datele cardurilor bancare ale utilizatorilor. Utilizatorii sunt responsabili pentru securitatea și confidențialitatea datelor lor de plată.

4. Stocarea și Ștergerea Datelor

Datele utilizatorilor sunt stocate în conformitate cu standardele de securitate aplicabile. Utilizatorii au dreptul de a solicita ștergerea contului și a datelor lor personale. Pentru a face acest lucru, trebuie să ne contacteze prin intermediul detaliilor de contact disponibile pe site și în aplicație. Anumite date pot fi păstrate pentru respectarea obligațiilor legale.

5. Protecția Datelor

Luăm toate măsurile necesare pentru a proteja datele utilizatorilor în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Folosim măsuri de securitate avansate, inclusiv criptare și sisteme de protecție împotriva atacurilor cibernetice, pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau utilizarea abuzivă a informațiilor personale.

6. Drepturile Utilizatorilor

Utilizatorii au următoarele drepturi în ceea ce privește datele lor personale:

• Dreptul de acces la datele colectate
• Dreptul de rectificare a informațiilor incorecte
• Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la autoritățile competente privind protecția datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii ne pot contacta prin datele de contact disponibile pe platformă.

7. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem și nu închiriem datele utilizatorilor către terți. Totuși, datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii terți care ajută la funcționarea platformei (ex. hosting, analiză date, procesare plăți)
• Autorități publice, în cazul în care suntem obligați prin lege
• Alte entități în cazul unei fuziuni, achiziții sau transfer de active

8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, a analiza traficul și a personaliza conținutul afișat. Utilizatorii pot gestiona preferințele legate de cookie-uri prin setările browserului sau prin opțiunile disponibile în platformă.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice schimbări vor fi publicate pe această pagină și, dacă este necesar, utilizatorii vor fi notificați prin e-mail sau în aplicație.

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, ne puteți contacta prin intermediul detaliilor furnizate pe site și în aplicația Ro Hub.